| 应用范围 | 医院120急救中心 |
| 功能描述 | 华亨通讯120急救中心呼叫中心系统运用当今先进的CTI电话语音集成技术，实现GPS定位、电子地图、IVR语音导航，ACD智能话务分配，来电/去电弹屏，客户管理，录音、留言、传真、短信、邮件发送，服务满意度评价，统计报表等功能 |
| 系统配置 | 华亨120急救中心服务器及配套软件。配套产品：GPRS定位系统、电子地图、座席电脑、电话耳机等 |
| 接口特性 | 座席：RJ45接口（每口4路）；模拟中继：RJ45接口（每口4路）、数字中继（选配）：RJ45接口（每口1E1/30路），支持FSK、DTMF来电显示；网络接口：RJ45接口 |
| 操作系统 | Windows2000/XP/2003操作系统，SQL数据库 |
| 硬件环境 | 华亨通讯HCT1000多媒体交换机，数据服务器，座席电脑等 |
大家来点评
0条口碑评论 我要点评